۰
۰
پس از اینکه مشخص شد فبلت گلکسی نوت ۷ با مشکل مهم آتش گرفتن باتری مواجه شده، سامسونگ تلاش زیادی انجام داد تا بتواند همه‌ی نوت ۷ های عرضه شده در جهان را جمع‌آوری کند تا بدین طریق از بروز هرگونه آتش‌سوزی مجدد جلوگیری به‌عمل آورد. پس از ماه‌ها بررسی و آزمایش، این غول کره‌ای چند وقت قبل اعلام کرد که دلیل اصلی آتش گرفتن باتری گوشی مورد اشاره، مشکلات مربوط به باتری آن بوده است. تا کنون تقریبا ۹۷ درصد از کل واحدهای به‌فروش رفته در کشور کره‌ی جنوبی جمع‌آوری شده‌اند و بنابراین سامسونگ بیشتر از این برای جمع‌آوری ۳ درصد باقی مانده صبر نخواهد کرد.
سامسونگ امروز تایید کرده که در اواخر ماه جاری یک آپدیت نرم‌افزاری برای گلکسی نوت ۷ منتشر خواهد کرد که امکان شارژ شدن این فبلت را به‌طور کامل غیرفعال خواهد کرد. با استفاده از این روش کاربرانی که هنوز نوت ۷ خود را به این کمپانی پس نداده‌اند، قادر به استفاده از آن نخواهند بود.
این شرکت مدتی قبل آپدیتی مشابه را برای بازارهای دیگر از جمله ایالات متحده‌ی آمریکا عرضه کرده تا واحدهای باقی مانده از نوت ۷ در دست کاربران امکان شارژ شدن باتری را نداشته باشند و دارندگان این فبلت مجبور به پس دادن این دستگاه شوند. علاوه بر این، سامسونگ در برخی از کشورهای جهان آپدیتی برای نوت ۷ منتشر کرده که امکان دسترسی به شبکه‌های موبایلی را در این گوشی‌هوشمند غیرفعال کرده است.